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免疫堂HOMEご利用案内 > ショッピングのご利用方法

ショッピングのご利用方法
1.お支払方法 2.送料 3.配送について 4.返品・交換について 5.訪問販売法に基づく表示



1 お支払方法
免疫堂でのお買い物は、
「代金引換払い」「クレジットカード決済」「先払い」の
3つのお支払方法から、お選びいただけます。
領収書および医療費控除申請についてはこちら>>

1)クレジットカード決済 配送佐川急便

ご利用いただけるクレジットカードは、
薬局 免疫堂:オンラインクレジットカード決済 お取り扱いカード       

お支払いは、1括、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回、リボ払い、ボーナス払い、の中からお選びいただけます。
引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。
カード会社とのご契約内容を事前にご確認のうえ、
ご利用をお願いいたします。


「ご注意」
当店ではオンラインにてクレジットカードの決済を行っております。
その為カードのご利用控えを発行しておりませんので予めご了承下さい。
詳細につきましては、カード会社からのご利用明細にてご確認下さい。

クレジット会社会社から送られるご利用明細には、店舗名として
免疫堂を運営している”ドラッグほうれん草”の名前が表記されています。

[個人情報をネットで送るのは不安」というお客様へ]
免疫堂は、情報を暗号化して送信するセキュリティソフト(SSL)を利用し、
お客様の個人情報をお守りしています。安心してご利用ください。

エラーが出てしまった場合】
万が一、決済時にエラーが出た場合には下記へご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

(フリーダイヤル)0120-477-093
またはエラーページの下部に記載されている
専用フォームにてお願いします。



2)代金引換払い  
以下の2種類の方法からお選びいただけます。
  現金支払い 配送佐川急便
  商品お届けの際、商品と引き換えに
商品代金を配達員にお支払いいただきます。
  代引手数料290円が加算されます。ご了承ください。
  また、一回の発注金額が15,750円(税込)以上の場合は、
  代引手数料は無料になります。
  カード支払いイーコレクト 配送佐川急便
  商品お届けの際、商品と引き換えに商品代金を配達員が
クレジットカードリーダーを用いてその場でカード決済いたします。
クレジット番号等を記入する必要がなく、
お客様の前でクレジットカード決済ができますので安心です。
  [ご利用可能カード]
  佐川急便e-collect:お取り扱いクレジットカード
  代引手数料290円が加算されます。ご了承ください。
  また、一回の発注金額が15,750円(税込)以上の場合は、
  代引手数料は無料になります。
*その場でお支払い回数をご指定ください。
 (金利は各カード会社の金利が適用されます)
*一部ご利用できない地区がございますのでご了承ください。
 その際は、こちらで確認次第、ご連絡させていただきます。
*通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、
  高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない
  場所などではカードでのお支払いが出来ません。
  その場合は通信可能な場所へ移動して頂いて決済を行うか、
  現金でのお支払いに変更して頂く事となりますので
  ご了承ください。




3)先払い 配送 佐川急便
「銀行振込」をご利用ください。
下記の口座までお振込みお願いします。
振込み手数料はお客様負担になります)

■銀行振込の場合

【送金振込先】
三菱東京UFJ銀行 本山(もとやま)出張所
普通1151130 株式会社シレスト

◎入金案内メール送信後、7日以内にご入金のない場合、キャンセルいたします。

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1 送料
●送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。
●一回の注文の商品小計が8,400円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。 (沖縄・一部離島は除く)

都道府県 8,399円(税込)まで 8,400円(税込)以上
東海3県
(愛知県・岐阜県・三重県)
390円 無料
北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 静岡県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 590円 無料
沖縄県・一部離島 1,000円 1,000円

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配送について

商品はいつごろ届くのかしら??
●商品は申し込みを受けてから通常、2、3日で商品をお届けいたします。
●午前9時00分時点でご注文いただいていれば、
 ご注文受付当日 発送いたします。
 金曜日のみ13時30分までご注文の場合当日発送いたします。
 以降のご注文は翌営業日受付処理となります。

 一部北海道や沖縄、九州等で配送に4〜5日間かかる場合もあります。

●商品受取の日にち指定、時間指定も可能ですので、
 ご希望の方は発注時にご指示下さい。
 (交通事情などの影響により、ご指定日・時間にお届けできない場合が
  あります。また、地域によっては日にち・時間帯指定ができない場合も
  ございます。)
 

●また、ご連絡いただければ、すぐに配送可能かどうかご返答できます。
 連絡はメール、お電話どちらでも対応いたします。
 お気軽にお尋ね下さいませ。


 配送会社は、原則、佐川急便にてお届けいたします。

 
【商品配達の検索】

とっても便利!今どこまで来ているの?
お客様のお荷物の場所が検索できます!


佐川急便のお荷物お問い合わせシステムで
お客様のお荷物が現在どこまで届いているのか知ることができます。
(注意)
弊社発送センターから発送した当日の21時頃から検索可能になります。

お問い合わせでもわからない場合は、お気軽にご連絡ください。

ドラッグほうれん草
E-mail:shop@menekido.com
電話番号: 052-238-3387

┌────────────────────┐
   土・日の配送に関するお問い合わせは、
   電話・メールともに翌週の月曜、祝日は
   翌営業日になります。ご了承くださいませ。
└────────────────────┘

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返品・交換について
万が一、不良品等があった場合には、返品・交換いたします。
下記の手順をよくお読みになったうえ、ご返送ください。

  1. 返品・交換は、未使用・未開封の場合にのみ商品到着後7日以内までお受けいたします。
    その旨をメールまたは電話にてドラッグほうれん草までご連絡ください。
    【返品・交換ご連絡先】
    E-mail:shop@menekido.com
    お電話:ドラッグほうれん草 052-238-3387

  2. 料金着払いにて商品をご返送願います。
    【返品・交換先住所】
    〒460-0008
    名古屋市中区 栄3丁目19番19号 フォルテ栄ビル9F
             ドラッグほうれん草
             返品・交換係

  3. 商品を良品と交換、もしくはご希望により代金を返金させて頂きます。

【返品・交換になるもの】
破損・汚損などの不良品、ご注文と違う商品をお届けしたなど
免疫堂側のミスの場合。

【返品・交換にならないもの】
お客様によるご注文ミスや破損、 お客様のご都合による
返品・交換については、一切お受けできません。 ご了承ください

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訪問販売法に基づく表示
販売主体
  1. 社名 : 株式会社 シレスト
  2. 所在 : 愛知県名古屋市中区 栄3丁目19番19号 フォルテ栄9F
  3. 代表者 : 森 孝幸
  4. 連絡方法 : TEL/052-238-3383
    (商品についてのお問い合わせは052-238-3387で受け付けております)
           : E-MAIL/info@menekido.com

  5. ドラッグストア名 :ドラッグほうれん草
    住所 : 名古屋市中区 栄3丁目19番19号 フォルテ栄ビル9F
    連絡方法 : TEL/052-238-3387
           : E-MAIL/info@menekido.com
    管理薬剤師 : 沖野芳行
     
販売・商品条件の表示
  1. 販売価格:各商品毎に表示
  2. 代金の支払い時期及び方法:後払い、または代金引換
  3. 商品代金以外の必要料金:消費税,送料、手数料
    (”ショッピングのご利用方法”に記載
  4. 商品引渡し時期:通常ご注文受付から2〜3日
  5. 送料:”ショッピングのご利用方法”の送料に記載
  6. 不良品:”ショッピングのご利用方法”の返品・交換に記載
  7. 返品期限:商品到着後1週間以内
  8. 返品送料:原則お客様負担
 
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